お客様インタビュー
Interview
金型 企画・設計・販売 - T様
2022年に取引開始後、コンスタントにご注文を頂く。
風間(以下、風):本日はインタビューにご対応いただきありがとうございます。
まずは当社にご依頼いただくことになった経緯やきっかけをお伺いできればと思います。
T様(以下、T):初めて南雲さんと出会ったのは2022年に名古屋で開催されたインターモールドでした。
その後の展示会でも南雲さんのブースには足を運びましたよ。
風:当社のブースにご来場いただけていたとのことで誠にありがとうございます。
その際は何か具体的なお困りごとがあったのでしょうか?
T:そうですね~、展示会を視察に行った目的としては、具体的に何かに困っていたというよりも
今後困らないように、新しい取引先を探していたといったところでした。
風:そうだったんですね。そのようなご状況の中で当社にご依頼いただけた理由は何だったのでしょうか?
T:まずは営業担当の方の人柄ですね。
展示会後に訪問していただいて安心して任せられそうだなと感じました。
風:そうだったんですね!営業担当にとって、とても嬉しいお言葉だと思います。
T:あとは設備ですね。会社の紹介をしていただいた際に、南雲さんはかなり設備が整っていると感じました。
風:当社では毎年1億円の設備投資を実施しているので、その点を評価いただき大変嬉しく感じます。
風:2022年に取引が始まってから今に至るまで継続的にご注文いただきありがとうございます。
継続的なご注文の理由を教えてください。
T:それも営業担当の方の人柄と対応力ですね!
やっぱりちゃんとしてくれるところじゃないと長続きしないと思うんです。
雑な方だと取引開始のその後が大変なんです。
南雲さんは進捗状況も開示していただけるし、納期が遅れてしまうようなことがあっても事前に必ず連絡をいただけます。
対応力があるので何かあったときのフォローがスムーズで助かっていますね。
風:そうおっしゃっていただけるととても嬉しいです。ありがとうございます。
T:あとは自分が見つけた良い取引先だから長くお付き合いしたいという想いもあります。
風:私としても今後とも是非ともT様とお取引させていただければと思っています!
今後ともよろしくお願いいたします。
ご協力いただきまして、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします!
今回のインタビュアー
風間
2022年度入社。 WEB施策やコンテンツ制作などインサイドセールスに取り組む。
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