お客様インタビュー

Interview

納期遵守や設備力が信頼の後ろ盾に

服装関係業界 - O様

部品加工のご注文をコンスタントにいただく。

当社との歴史

:本日はインタビューをご快諾いただき誠にありがとうございます。まずは当社と取引に至ったきっかけをお伺いできればと思います。


O:そうですねぇ、、、南雲さんとは私が担当になるよりもずっと前からの繋がりでわからないくらい前ですね。


:私が聞いた話だと1990年代からお取引させていただいているようですね。長い間大変お世話になっています。


ご依頼いただいている理由

:1990年代から現在に至るまで、当社に継続的にご注文いただいている理由を教えてください。

Oやっぱり精度ですね。南雲さんにお願いしているパーツは製品の重要な部分を構成するための部品を作るためのものです。最終製品の重要な部分を担うので少しでも公差から外れたら完成させられません。ですので南雲さんの高精度な加工が欠かせないのです。


:当社の技術が精度を求められる重要なパーツに貢献出来ていてとても嬉しいです!ありがとうございます。


「信頼」の理由

O:その他にも、納期を厳守いただける点についても信頼しています


:ありがとうございます。当社では納期管理には力を入れていて、部品加工の納期厳守率は99.7%と高い水準ですので、その点はご安心いただけるのではないかと自負しています。


O
:あとは以前工場見学もさせていただきましたが、技術力や設備を拝見して、安心してお任せできると感じました。


:設備については毎年1億円投資してお客様のご要望にお応えできるよう取り組んでいるので、その点で安心いただけるとのこと、うれしく思います。

編集後記

この度はインタビューにご対応いただきありがとうございます。 引き続きよろしくお願いいたします!

今回のインタビュアー

風間

2022年度入社。 WEB施策やコンテンツ制作などインサイドセールスに取り組む。

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