お客様インタビュー
Interview
医療機器メーカー - K様
医療機器の製造販売を行っている。 2019年頃から当社とお取引いただく。現在では開発案件の金型を当社にご依頼いただいている。
風間(以下、風):この度はインタビューにご対応いただきありがとうございます。
本日はよろしくお願いします!
K様(以下、K):こちらこそよろしくお願いします。
風:では早速ですが、まずは当社を知った時期やきっかけについてお伺いできればと思います。
K:御社を知ったのは何年くらい前でしたかね、、5年くらい前ですかね。
東京の展示会に出展されていて、それで御社を知りました。
風:当時はどのような目的で展示会の視察をされていたんですか?
K:売り型を専門でやっていただけるメーカーさんをずっと探していました。
単発型の場合は比較的売り型で対応してくれるところもあるんですけど、順送金型部品となると製品、部品で納めさせてくれと言われて金型の販売はできないと言われてしまうんです。
展示会ではサンプルを持って行ってこんなものの型を売ってくれませんか?という話をしたら
できますよ!とのことだったので早速お願いすることにしました。
風:タイミング的にも当社がバッチリだったんですね!
K:そうですね!
風:初めてのお取引は試作型だったかと思いますが、その後も継続的に当社にご依頼いただいている理由などあればお伺いしたいです。
K:南雲さんはとにかく親身になってやっていただけるので、継続してお取引させていただいています。
現在進行しているような、まだ社内で煮詰まり切っていないような案件でも、当社の要望を聞いて対応いただけて、開発案件は大変助かってます。
他社さんだと図面がないとできませんと言われることが多いんです。
風:そうだったんですね。
当社ではお客様との共同開発といったところにも力を入れているので、助かっているとのお言葉は大変うれしいです。
K:あとは、加工機はいつも更新しているので心配していませんし、型の精度も全く問題ありません。
安心してお任せしています。
風: 設備に関しては毎年年間1億円の投資を実施していますし、
高精度も当社が自信を持って協力させていただいている部分です。
ありがとうございます!
K:今後も引き続きよろしくお願いしますね。
風:こちらこそよろしくお願いします!
インタビューにご対応いただいたK様、お忙しいところ本当にありがとうございました!
今回のインタビュアー
風間
2022年度入社。 WEB施策やコンテンツ制作などインサイドセールスに取り組む。
MOLD SHOP TECHNICAL CENTER.COM
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